Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

Ultimo aggiornamento: 05/09/2025

La presente informativa disciplina le modalità e i tempi di spedizione dei prodotti acquistati sul sito [inserire dominio], in conformità al D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e alla normativa europea in materia di commercio elettronico.

1. Corrieri utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso selezionato dal venditore, tra cui:

  • GM Corriere Espresso
  • GLS
  • SDA

2. Tempi di consegna

  • La consegna standard in Italia avviene in 24/48 ore lavorative dalla conferma dell’ordine.
  • In alcuni casi, in base alla disponibilità del prodotto o a picchi di ordini, i tempi di evasione possono estendersi fino a 7-10 giorni lavorativi.
  • I tempi indicati sono da considerarsi stimati e non vincolanti. Eventuali ritardi non daranno diritto al cliente a risarcimenti o indennizzi, fermo restando quanto previsto dal Codice del Consumo.

3. Costi di spedizione

  • I costi di spedizione sono indicati chiaramente durante il processo di acquisto e prima della conferma dell’ordine.
  • Eventuali promozioni (es. spedizione gratuita) saranno comunicate sul Sito e applicate automaticamente al carrello.

4. Tracciabilità

Al momento della spedizione, il cliente riceverà un’email di conferma con il numero di tracking per monitorare la consegna sul sito del corriere.

5. Consegna

  • Le consegne avvengono all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.
  • È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e presenziare al momento della consegna.
  • In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo o terrà il pacco in giacenza secondo le proprie procedure.

6. Rischio e proprietà

  • Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al cliente solo al momento della consegna al consumatore o a un terzo da lui designato.
  • In caso di pacco visibilmente danneggiato, il cliente è tenuto a firmare con riserva o a rifiutare la consegna, informando tempestivamente il nostro servizio clienti.

7. Zone di consegna

Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio italiano. Eventuali restrizioni geografiche o eccezioni saranno segnalate durante il processo d’acquisto.

8. Contatti

Per qualsiasi richiesta o chiarimento sulle spedizioni, è possibile contattare il nostro servizio clienti: support@hyzopro.com